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DELL Inspiron1526 ノートパソコンの起動中にメッセージが表示されて、Windowsが起動しなくなったとの修理ご依頼です。
DELLロゴも表示して、Vistaの読み込み途中でメッセージ表示となると・・・ハードディスク不良でしょうか
後、CPUファンも回っている音がしないともご指摘。
パソコンを送って頂いて、診断する事になりました。
お客様からのご要望は、電池・CPUファン・必要であればHDD交換です。
黄色が眩しいマシンです。
電源投入してみると・・・
なるほど、こうなる訳ですね。
Vistaの読み込み直後だったので、ハードディスクの部分でも冒頭がやられている印象です。
CPUファンも通常、電源投入後は回るのですが、音が無かったので止まっているようです・・・
ハードディスクは分解してテストプログラムをかけつつ、CPUファンも分解清掃しちゃいましょう！
GW真っ最中です。
皆様はどうお過ごしでしょうか・・？
私は仕事真っ最中です。
色々と書き溜めている日誌を片づけなきゃ・・・と言う事でまずはInspiron1526の修理です。
実は、いつもの電池交換は完了されているマシンでしたが起動出来ず。
電池を交換しても画面表示しない症状の場合は「本体基板」動作不良の可能性があります。
もちろん、本体基板なので「メモリ」や「CPU」の不良でも起こりえます。
メモリはお客様にて抜き差しや二枚ある内の一枚を抜いてみても状況変わらない・・・との事
後は診断を行っての修理となりました。
パソコンが到着して、早速切り分け開始です。
CPUやメモリを試験機と載せ替えても状況変わらず・・・
お客様のCPUやメモリは試験機では動作します。
と言う事は、本体基板側の不良で間違いありません。
念の為、電池は交換されておりましたが、電圧チェック・・・・
ここ最近、日誌をさぼり気味でしたが・・・・
GW前に何とか終わらせようと言う事で、チップセットの修復作業を頑張ってこなしております。
ちょっと一息付いてる間に、本日の日誌〜
数日前のお話ですが、修理依頼のあったお客様から
「友人が２Fでパソコンをやりたがっている」とのお話がありました。
「色々と設定してみたが、どうにもうまくいかない・・・」との事。
どうやら１Fにはパソコンがあるようなのですが、２Fでも出来るようにしてあげて欲しいとご依頼です。
お客様のご要望にお応えするのが私のお仕事！
と、言う事で・・・出張しての作業となりました。
パソコンの型番は現地で確認でしたので、、、事前に無線LAN環境の機器を準備して・・・
メモリ等のパーツも一通り持参してお伺い。
現地に着いて、まずは機器の確認〜
おっ、なかなか見ないタイプのノートPC
「フロンティア神代 FRNP210」
フロンティア神代！懐かしい〜
あまり知られていないかもですが、れっきとした国産メーカーさんです。
今はヤマダ電機のオリジナルブランドとしてパソコン販売を行っている模様。
現地環境は、フレッツ光を引いておりましたが無線LAN環境は無い状況。
「恐らく無線ルーターが無いんじゃないか？」と思っておりましたが、持ってきて正解でした。
１Fのデスクトップは、「PC-VT5001D」です。
流石にメモリ不足で処理が遅い〜
ある程度のメモリは持ってきましたが、PC133規格のメモリは持ってきていなかった・・・
２Fのノートパソコンは、去年モデルですがネット検索等の動作はサクサクです。
１FにあったCanon製プリンタのMG6230と無線LAN接続で繋いでしまいましょう。
フレッツのCTUに無線ルーター（Aterm WR8370N）を接続して・・・無線LANセッティング
ノートパソコンとMG6230を無線で接続して、プリンタドライバも適用して印刷OK！
１Fのパソコンから必要なデータもノートパソコンへ移行して、お客様から要望のあった
MG6230のレーベル印刷等のレクチャーも行って、作業完了となりました。
無線LANはWi-Fiとも言われており、携帯電話もゲーム機にも色々な機器に搭載されております。
Wi-Fiと言う名前は知っているけど、、、
何を用意すれば良いのか・・・？
どうやって接続したらいいのか・・・？
お客様の疑問は大体この二つに集約されると思います。
パソコン元気.jpでは、お客様のご要望をお聞きして最適な無線LAN環境を用意できるように
アドバイスもさせて頂いております。
お気軽にお問い合わせ下さい。
今回のお見積り
技術費
￥８４００
出張費
￥２１００
部品代（Aterm WR8370N）
￥４０００
合計
￥１４５００
DELL Inspiron1370ノートパソコンにて、電源投入後にビープ音が４回鳴って、画面表示が消えてしまう・・・とのお問い合わせです。
ビープ音が鳴ると言う事は、ハードウェアの故障を表しています。
音が鳴る回数でおおよその故障個所を教えてくれるので、切り分けには役に立ちます。
さて４回は・・・AMI BIOSやAWARD BIOSならメモリっぽいですね。
ただ、今回はDELLなので、独自のビープ音エラーコードになります。
うーん、、、連続で鳴り続けるからお客様では切り分けは難しそうです。
パソコンを送って頂いて、診断してみる事になりました。
NEC 一体型デスクトップのVN770/M（PC-VN770M65KS）にて、S.M.A.R.T. Repairのメッセージが表示されて、壁紙も何も表示されなくなった・・・との修理依頼です。
以前修理させて頂いたお客様からのご紹介です！
ありがとうございます。
まず、「S.M.A.R.T.」のメッセージはハードディスク関係のプログラムです。
通常このメッセージが出る際はハードディスクが危ないのですが・・・
電話にて問診させて頂いた所・・・「？」が付くポイントがいくつかあって
１・出てる場面はWindowsの起動後
２・インターネットには接続できている
３・突然この様な症状が起きた
です。
東芝ノートパソコンのQosmio F40（F40/87CW ）にて画面表示に縦線が沢山入る・・・との修理依頼です。
縦線が入る等は液晶不良が疑わしいのですが、沢山入っているとなると・・・グラフィック部分の不良が疑われます。
外部ディスプレイ等を接続して、症状が変わるか・変わらないかで切り分けは可能です。
パソコンを送って頂いて、初期診断開始となりました。
綺麗な鏡面仕上げ〜・・・私の部屋が一部映り込んでいますが
とりあえず、現象確認の為に電源ON！
なるほど・・・こうなる訳ですね
この後は真っ白になって線すら映らなくなってしまいました・・・
搭載アダプタはGeForce 8400M GSですね
お話を聞いてみると・・・画面表示が突然消えてしまった後にパソコンの清掃を行うと、画面表示は戻ったがGeforceを認識していない事に気づかれた模様。
ふむふむ・・・グラフィックチップがダメになってしまったかな〜
良くあるハンダ不良かもしれません。
パソコンを送って頂いて、診断してみる事になりました。
パソコンが到着して、状況確認の為に電源ON！（今回は色々と写真撮り忘れが多いです）
DELL ノートパソコンのInspiron1526にて、稼動中に突然電源が落ちてしまうとの修理依頼です。
お客様にて色々と調査された結果、CPUファンが動作していないのではないか・・・？とのご指摘。
それと、起動時にメッセージ表示が出るのでそれも一緒に見て欲しいとの事。
普通に稼働出来ている状況から、突然落ちると言う事は、ファン停止→CPU熱暴走→電源断に至っていると思われます。
とりあえず、初期診断をさせて頂く事になりました。
まずはファンの状況を見る為に電源ON！
あ〜〜、、メッセージとはこれの事ですね。
WindowsVistaが分裂してしまっています・・・
ちなみに、上を選ぶと起動。
下を選ぶとエラー表示で起動出来ず。
BCD（Boot Configuration DATA）の不具合と思われます。
肝心のCPUファンは・・・動いてません
ガリガリ言うのは珍しくないのですが、全く音がしないと言うのも・・・本体基板側？
とりあえず分解して拝んでみましょう！
DELL ノートパソコンのinspiron 15 N5050にて、液晶を割ってしまったので、安く修理できる所を探しております・・・とのご相談です。
まだ出て間もないパソコンですが、液晶破損は有償修理となり高額の金額を請求されます・・・
ご相談を頂いてから、お見積りを作成しお客様へご連絡。
通常は初期診断の後にお見積り作成ですが、液晶を割ってしまったとなれば交換するしかなくなります・・・
お見積りの了解を頂きましたので、部品手配と同時にパソコン到着待ち。
数日でパソコン到着！
DELLのパソコンは国産と違ってシンプルな色合いが多いのですが、私は結構気に入っています。
さて、パカッと画面を開いて・・・
うん、パキッと割れています。
DELL Dimension C521デスクトップから、中身のデータを新しいパソコンへ移して欲しいとのご依頼です。
当初は、パソコン修理でのお問い合わせでした。
症状はいつもの電源は入るが画面表示不可・・・です。
チップセット修復で完了すると思われましたが、お客様でも新しいパソコンも考えておられたようで、相談の末データ移行となりました。
移行するデータは・・・写真や音楽、Excel等のOfficeファイル・住所録・・・メールデータ等々です。
「即日お持ち帰りしたいので、２H程で可能ですか・・？」とのお問い合わせでしたが
